1. Engagement en faveur de services d'expédition haut de gamme à l'échelle mondiale
Invitation privée s'efforce de fournir le meilleur service d'expédition à tous ses clients dans le monde entier. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations. Pour la plupart des régions et des pays, les frais de port sont gratuits pour les commandes internationales d'un montant supérieur à 35 dollars. Pour quelques régions et pays, nous utilisons la livraison express commerciale, les conditions de livraison gratuite peuvent donc différer. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
2. Délai de traitement des commandes
- Délai de traitement standard: Environ 1 à 5 jours ouvrables.
- Facteurs d'influence: Le délai de traitement peut être affecté par l'état des stocks de certains articles, les périodes saisonnières (telles que les saisons promotionnelles) et les jours fériés nationaux. Veuillez en tenir compte dans la durée totale de l'expédition.
3. Garantie de livraison dans les 60 jours
- L'invitation privée garantit la livraison de toutes les commandes.
- Si votre commande n'est pas livrée dans les 60 jours, veuillez nous contacter rapidement en indiquant votre numéro de commande, et nous vous rembourserons intégralement ou vous renverrons le colis.
4. Droits de douane et taxes
- Responsabilité: Dans certains pays, les droits et taxes doivent être payés avant que les marchandises ne soient dédouanées. Ces frais sont à la charge exclusive du client.
- Cas particuliers: Invitation privée n'offre pas de remboursement ou de retour si les commandes ne sont pas dédouanées parce que le client n'a pas payé les frais de douane.
- Retards douaniers: Dans de rares cas, les douanes peuvent, à leur discrétion, retarder la livraison de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.
5. Informations sur les contacts
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter par l'intermédiaire des canaux officiels pour obtenir une assistance supplémentaire.