1. Sie haben Ihre Meinung geändert: Kann ich meine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Sobald eine Bestellung in den Produktionsprozess eintritt oder versandt wird, können wir keine Rückerstattung mehr gewähren. Wenn Sie uns jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung kontaktieren, können wir die Bestellung stornieren und Ihre Zahlung zurückerstatten!
2. Kann ich einen Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben?
Rücksendungen ohne Angabe von Gründen können leider nicht akzeptiert werden, es sei denn, das Produkt ist defekt. Wenn Sie einen Mangel feststellen, informieren Sie uns bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt. Wir werden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen!
3. Kann ich einen Artikel gegen eine größere oder kleinere Größe umtauschen?
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir unterstützen den Umtausch von Größen innerhalb einer Woche nach Erhalt, vorausgesetzt, der Artikel ist in wiederverkaufbarem Zustand. Da wir internationalen Versand anbieten, müssen Sie die Versandkosten und Zollgebühren tragen (die Kosten variieren je nach Land). Bitte kontaktieren Sie uns unter privateinvitations@outlook.com für ein Angebot. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!